Termini di servizio

Benvenuti su mysalights.com! I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini. Si prega di leggerli attentamente.

1. Definizioni

Periodo di restituzione/recesso: Il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
Consumatore: Persona fisica che non agisce nell'esercizio di un'attività professionale o commerciale e che stipula un contratto a distanza con l'azienda.
Giorno: Giorno di calendario.
Transazione a termine: Un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi forniti in un periodo di tempo.
Diritto di recesso: La possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di recesso.
Azienda: L'entità giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori.

2. Identità dell'azienda

Nome della società: Witteveen E-commerce LLC
Numero di identificazione del datore di lavoro: 30-1430114
Indirizzo registrato: 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque NM 87110, Stati Uniti
Indirizzo e-mail: support@mysalights.com

3. Applicabilità

Le presenti Condizioni si applicano a ogni offerta fatta dall'azienda e a ogni contratto a distanza stipulato tra l'azienda e il consumatore.

4. L'offerta

Le nostre offerte non sono vincolanti e sono soggette a disponibilità. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato, sarà esplicitamente indicato. Tutte le offerte includono una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi forniti.

5. L'accordo

Il contratto si perfeziona quando il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni indicate. Confermeremo tempestivamente la ricezione di tale accettazione per via elettronica.

6. Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso inizia dal giorno in cui il consumatore riceve il prodotto. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di restituzione.

7. Obblighi del consumatore durante il periodo di recesso

Durante il periodo di recesso, i consumatori devono maneggiare con cura il prodotto e la confezione. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali per evitare qualsiasi riduzione di valore.

8. Esclusione del diritto di recesso

Alcuni articoli, come quelli personalizzati, su misura o deperibili, non possono essere restituiti. In tal caso, sarà chiaramente indicato nella pagina del prodotto.

9. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in dollari USA (United States Dollar) e includono l'imposta sulle vendite applicabile, se non diversamente specificato. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi a causa di modifiche fiscali o altri aggiornamenti normativi.

10. Conformità e garanzia

Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi al contratto, alle specifiche elencate e alle ragionevoli aspettative di utilizzo. In caso di problemi, consultare la nostra Politica di restituzione.

11. Consegna ed esecuzione

Gli ordini saranno consegnati all'indirizzo fornito dal consumatore. Ci sforziamo di evadere tutti gli ordini accettati tempestivamente, in genere entro 3-7 giorni lavorativi. Se non siamo in grado di consegnare entro questo termine, lo comunicheremo al cliente e gli offriremo il diritto di annullare l'ordine. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di spedizione.

12. Operazioni di durata

I contratti per servizi o abbonamenti in corso possono essere disdetti dal consumatore con un preavviso scritto di un mese, se non diversamente concordato.

13. Pagamento

I pagamenti vengono elaborati attraverso gateway di pagamento sicuri e conformi allo standard PCI. I metodi accettati includono carte di credito/debito e portafogli digitali. Per ulteriori informazioni, visitate la nostra Politica dei pagamenti.

14. Procedura di reclamo

Se non siete soddisfatti del nostro servizio o dei nostri prodotti, contattateci all'indirizzo support@mysalights.com. Ci impegniamo a rispondere a tutti i reclami entro 30 giorni e cercheremo di risolvere i problemi in modo amichevole.

15. Politica sulla privacy

Teniamo alla vostra privacy. Per saperne di più su come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo i vostri dati personali, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

Informazioni di contatto

Nome dell'azienda: Witteveen E-commerce LLC
Numero di identificazione del datore di lavoro: 30-1430114
Indirizzo registrato: 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque NM 87110, Stati Uniti
Indirizzo e-mail: support@mysalights.com

Indirizzo del fornitore del servizio di pagamento

Kerui si Limited
RM 509, 5/F THE CLOUD 111 TUNG CHAU ST TAI KOK TSUI HONG KONG

Orari di apertura del servizio clienti:

Siamo disponibili ad assistervi nei seguenti orari (Mountain Time, MT):
Dal lunedì al venerdì: 09:00 AM - 05:00 PM
Sabato e domenica: Chiuso

Per ulteriori informazioni, visitate la pagina delle FAQ o la pagina dei contatti.

Seguite il vostro ordine in qualsiasi momento alla nostra pagina di monitoraggio dell'ordine.

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